POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Zalta Ltda. Última actualización: septiembre de 2026
1. Identificación del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de nuestros canales digitales es: Zalta Ltda. Avenida Bello Horizonte 869, Of. 203 Rancagua, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile Código Postal 282136 Sitio web: www.zalta.cl Correo electrónico de contacto: administracion@zalta.cl
2. Alcance
La presente Política de Privacidad describe la forma en que Zalta Ltda. (en adelante, "Zalta") recopila, utiliza, almacena, comunica y protege los datos personales de las personas que interactúan con nuestro sitio web www.zalta.cl, con nuestros perfiles en redes sociales y con los formularios de contacto o cotización que ponemos a disposición, incluidos aquellos alojados en plataformas de terceros como Meta (Facebook e Instagram).
Al entregarnos sus datos personales, usted declara haber leído y comprendido esta Política.
3. Datos que recopilamos
Zalta recopila únicamente los datos personales que el titular proporciona de manera voluntaria, entre los que pueden encontrarse:
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Nombre y apellidos
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Número de teléfono
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Correo electrónico
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Comuna o ubicación de la comunidad
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Antecedentes generales del condominio o edificio (por ejemplo, número de unidades)
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Cualquier otra información que el titular incorpore libremente en un campo de texto abierto
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No recopilamos datos sensibles, y solicitamos a los titulares que se abstengan de incorporarlos en los formularios.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
a) Responder consultas y solicitudes de información. b) Elaborar y enviar propuestas de servicios de administración de condominios. c) Contactar telefónicamente o por medios electrónicos a quienes hayan solicitado ser contactados. d) Mantener comunicación comercial relacionada con los servicios de Zalta, mientras exista interés del titular. e) Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables. Zalta no vende, arrienda ni comercializa datos personales con terceros.
5. Base de legitimación
El tratamiento de los datos personales se funda en el consentimiento libre, informado y específico otorgado por el titular al completar voluntariamente un formulario, así como en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el propio titular.
6. Comunicación de datos a terceros
Zalta podrá comunicar datos personales únicamente en los siguientes casos:
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A proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, correo electrónico, gestión de formularios o publicidad digital, actuando como encargados de tratamiento y sujetos a obligaciones de confidencialidad. Entre ellos, Wix.com Ltd. y Meta Platforms, Inc.
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Cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o resolución judicial.
Cuando el titular entrega sus datos a través de un formulario alojado en plataformas de Meta (Facebook o Instagram), dicho tratamiento se rige adicionalmente por las políticas de privacidad de dicha plataforma.
7. Plazo de conservación
Los datos serán conservados mientras subsista la finalidad para la cual fueron recopilados, mientras exista una relación comercial vigente, o hasta que el titular solicite su eliminación. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Derechos del titular
De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena de protección de datos personales que le sea aplicable, el titular puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Acceso: conocer qué datos suyos mantenemos.
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Rectificación: solicitar la corrección de datos erróneos o desactualizados.
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Cancelación o eliminación: solicitar la supresión de sus datos.
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Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de comunicación comercial.
Para ejercer estos derechos, el titular debe enviar una solicitud al correo administracion@zalta.cl, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Zalta responderá en el plazo que establezca la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
Zalta adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o destrucción. El acceso a los datos se encuentra restringido al personal que requiere conocerlos para el cumplimiento de sus funciones.
10. Cookies
El sitio www.zalta.cl puede utilizar cookies propias y de terceros con fines de funcionamiento, medición de audiencia y publicidad. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, considerando que ello podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
11. Menores de edad
Los servicios de Zalta están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de edad.
12. Modificaciones
Zalta podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adecuarla a cambios normativos o a modificaciones en sus servicios. La versión vigente será siempre la publicada en www.zalta.cl, indicando su fecha de última actualización.